چرا تعداد فالوور روی اعتماد اولیه کاربران تاثیر دارد؟
وقتی یک کاربر برای اولین بار وارد یک پیج اینستاگرام میشود، قبل از اینکه تمام پستها را بررسی کند، چند نشانه ساده را میبیند: عکس پروفایل، تعداد فالوور، تعداد پستها، میزان تعامل و ظاهر کلی صفحه. به همین دلیل تعداد فالوور روی اعتماد اولیه کاربران تاثیر دارد و میتواند در همان چند ثانیه اول روی تصمیم کاربر برای فالو کردن، بررسی محصولات یا حتی خرید اثر بگذارد.
البته تعداد فالوور بهتنهایی نشانه معتبر بودن یک پیج نیست. اگر تعداد فالوور بالا باشد اما بازدید، لایک، کامنت و کیفیت محتوا با آن تناسب نداشته باشد، حتی ممکن است نتیجه برعکس شود. چیزی که اهمیت دارد، ایجاد یک تصویر طبیعی و قابل اعتماد از پیج است.
چرا کاربران به تعداد فالوور توجه میکنند؟
کاربر معمولاً اطلاعات زیادی درباره یک پیج تازه پیداشده ندارد. به همین دلیل از نشانههای ظاهری برای تصمیمگیری سریع استفاده میکند.
تعداد فالوور یکی از همین نشانههاست.
فرض کنید دو پیج فروشگاهی محصولات مشابهی دارند. پیج اول 150 فالوور و پیج دوم 12 هزار فالوور دارد. اگر هیچ شناخت قبلی از این دو برند نداشته باشید، احتمال زیادی وجود دارد که در نگاه اول پیج دوم را بیشتر بررسی کنید.
این اتفاق به معنی معتبر بودن قطعی پیج دوم نیست، اما تعداد فالوور میتواند حس فعالیت، سابقه و شناختهشدن بیشتر ایجاد کند.
فالوور بهعنوان یک نشانه اجتماعی
در بازاریابی اصطلاحی به نام Social Proof یا «تأیید اجتماعی» وجود دارد. به زبان ساده، وقتی میبینیم افراد زیادی یک برند، فروشگاه یا صفحه را دنبال میکنند، احتمال بیشتری دارد که خودمان هم آن را جدی بگیریم.
در اینستاگرام، تعداد فالوور یکی از واضحترین شکلهای این تأیید اجتماعی است.
تاثیر تعداد فالوور روی پیجهای تازهتاسیس بیشتر است
یک پیج قدیمی ممکن است دهها پست، کامنت مشتری، هایلایت رضایت خریداران و سابقه فعالیت داشته باشد. اما پیج تازهتاسیس هنوز چنین پشتوانهای ندارد.
به همین دلیل تعداد بسیار پایین فالوور در شروع کار میتواند باعث شود بعضی کاربران احساس کنند پیج هنوز جدی یا فعال نیست.
پیج نباید خالی به نظر برسد
قبل از تبلیغ یا جذب مخاطب بهتر است موارد زیر آماده باشند:
- چند پست و ریلز باکیفیت
- Bio کامل و واضح
- هایلایت معرفی، محصولات یا خدمات
- اطلاعات تماس
- چند استوری فعال
- تعداد اولیهای فالوور
این موارد در کنار هم باعث میشوند کاربر با یک صفحه خام و خالی مواجه نشود.
آیا فالوور بیشتر همیشه اعتماد بیشتری ایجاد میکند؟
خیر.
اگر پیجی 50 هزار فالوور داشته باشد اما هر پست فقط 30 لایک بگیرد، این اختلاف میتواند برای کاربر مشکوک باشد.
بنابراین افزایش تعداد فالوور باید با ظاهر کلی پیج هماهنگ باشد.
تناسب فالوور و تعامل مهم است
کاربر فقط عدد بالای صفحه را نمیبیند. ممکن است چند پست آخر را هم باز کند و این موارد را بررسی کند:
- تعداد لایک
- کامنتهای واقعی
- بازدید ریلز
- فعالیت استوری
- پاسخ دادن پیج به کاربران
به همین دلیل اگر هدف شما اعتمادسازی است، فقط روی بالا بردن عدد فالوور تمرکز نکنید.
خرید فالوور چه نقشی در اعتماد اولیه دارد؟
بعضی مدیران پیج برای اینکه صفحه در شروع کار خالی به نظر نرسد، از خدمات افزایش فالوور استفاده میکنند.
این روش بیشتر میتواند نقش ایجاد ظاهر اولیه مناسب را داشته باشد، اما نباید جای تولید محتوا، تبلیغات و جذب فالوور واقعی را بگیرد.
اگر قصد بررسی این روش را دارید، سایت زوج فالوور خدمات مرتبط با خرید فالوور اینستاگرام ارائه میکند و میتوانید انواع سرویسها را قبل از انتخاب بررسی کنید.
همچنین راد فالوور نیز در حوزه خرید فالوور اینستاگرام فعالیت دارد و برای مقایسه گزینههای موجود میتوانید خدمات آن را بررسی کنید.
هدف از خرید فالوور باید مشخص باشد
اگر صرفاً میخواهید عدد پیج از حالت بسیار پایین خارج شود، یک استراتژی دارید؛ اما اگر هدفتان فروش و تعامل است، باید تمرکز اصلی روی فالوور واقعی و مرتبط باشد.
فالووری که به حوزه فعالیت شما علاقه دارد، احتمال بیشتری دارد که:
- پستها را ببیند
- استوری را دنبال کند
- دایرکت بدهد
- محصول را بررسی کند
- خرید انجام دهد
پس عدد فالوور مهم است، اما کیفیت فالوور مهمتر است.
چطور اعتماد کاربران را در کنار افزایش فالوور بالا ببریم؟
بهتر است چند عامل اعتمادساز را همزمان تقویت کنید.
رضایت مشتری را نشان دهید
اسکرینشات رضایت مشتری، ویدئوی خریداران یا بازخورد واقعی کاربران میتواند تاثیر زیادی روی تصمیم افراد جدید داشته باشد.
اطلاعات پیج را کامل کنید
نام برند، راه ارتباطی، سایت، آدرس یا شماره تماس را در صورت نیاز مشخص کنید. پیجی که هیچ اطلاعاتی درباره صاحب کسبوکار ندارد، اعتماد کمتری ایجاد میکند.
محتوای باکیفیت منتشر کنید
حتی اگر تعداد فالوور مناسب باشد، محتوای ضعیف میتواند تمام تاثیر اولیه را از بین ببرد.
برای پیج فروشگاهی، تصاویر واقعی محصول، ویدئوی معرفی، پاسخ به سوالات پرتکرار و نمایش نحوه استفاده از محصول بسیار موثرتر از پستهای صرفاً تبلیغاتی هستند.
تعامل واقعی ایجاد کنید
به کامنت و دایرکت پاسخ دهید، در استوری سوال بپرسید و نظرسنجی بگذارید. پیجی که کاربران با آن تعامل دارند، زندهتر و معتبرتر دیده میشود.
جمعبندی
تعداد فالوور یکی از اولین چیزهایی است که کاربران هنگام ورود به یک پیج اینستاگرام میبینند؛ به همین دلیل میتواند روی اعتماد اولیه آنها تاثیر بگذارد.
اما بالا بودن عدد فالوور بهتنهایی کافی نیست. بهترین نتیجه زمانی ایجاد میشود که تعداد فالوور، کیفیت محتوا، میزان تعامل، ظاهر پیج و نشانههای اعتماد با یکدیگر هماهنگ باشند.
اگر پیج تازهتاسیس دارید، ابتدا ظاهر صفحه را کامل کنید، تعداد اولیه فالوور را به سطح منطقی برسانید و سپس رشد را با محتوای خوب و جذب فالوور واقعی ادامه دهید. در این حالت عدد فالوور فقط یک نمایش ظاهری نیست، بلکه بخشی از یک پیج معتبر و حرفهای خواهد بود.
